央视揭露“用AI造假图骗退款”的网购乱象
目前，不少电商卖家陷入困扰：明明发出的是完好商品，却收到买家附带 “破损图片” 的仅退款申请，仔细核查才发现这些 “证据” 竟是AI生成的伪造品。一名售卖毛绒玩具的网店店主说，买家收货时发来了一张显示商品有问题的图片，“有一些类似烧焦的感觉，又有一点裂痕的那种感觉”，这位用户向客服发来图片并声称 “玩具坏了、都掉皮了”，然后以 “质量问题” 为由申请部分退款。发现瑕疵痕迹不符合常理，店主将这张图片保存下来上传到一款AI工具，显示有很明显的人工智能痕迹。专家提醒，商家要第一时间把聊天记录、假图凭证等都保存好。如果骗取金额大，AI造假骗退款也可能构成刑事犯罪。
—— 央视新闻
目前，不少电商卖家陷入困扰：明明发出的是完好商品，却收到买家附带 “破损图片” 的仅退款申请，仔细核查才发现这些 “证据” 竟是AI生成的伪造品。一名售卖毛绒玩具的网店店主说，买家收货时发来了一张显示商品有问题的图片，“有一些类似烧焦的感觉，又有一点裂痕的那种感觉”，这位用户向客服发来图片并声称 “玩具坏了、都掉皮了”，然后以 “质量问题” 为由申请部分退款。发现瑕疵痕迹不符合常理，店主将这张图片保存下来上传到一款AI工具，显示有很明显的人工智能痕迹。专家提醒，商家要第一时间把聊天记录、假图凭证等都保存好。如果骗取金额大，AI造假骗退款也可能构成刑事犯罪。
—— 央视新闻