波兰监管机构指控奈飞擅自提高订阅费用
波兰消费者监督机构竞争与消费者保护办公室 (UOKiK) 指控奈飞公司在未获得用户明确同意的情况下提高订阅费用,该监管机构周一表示。UOKiK称,奈飞公司于 2024年8月单方面将部分月费最高提高七兹罗提,未获得订阅用户的主动同意。根据波兰消费者保护法,企业不得在未获得订阅用户明确同意的情况下单方面更改合同基本条款,例如定价。仅通知用户并继续执行的做法不符合有效合同变更的法律要求。该监管机构在声明中表示,正对该集团提出指控,标志着行政程序的启动。若指控成立,奈飞可能因每个违法条款面临最高达其营业额10%的罚款并可能需要向用户退还不当收取的费用。
—— 路透社
波兰消费者监督机构竞争与消费者保护办公室 (UOKiK) 指控奈飞公司在未获得用户明确同意的情况下提高订阅费用,该监管机构周一表示。UOKiK称,奈飞公司于 2024年8月单方面将部分月费最高提高七兹罗提,未获得订阅用户的主动同意。根据波兰消费者保护法,企业不得在未获得订阅用户明确同意的情况下单方面更改合同基本条款,例如定价。仅通知用户并继续执行的做法不符合有效合同变更的法律要求。该监管机构在声明中表示,正对该集团提出指控,标志着行政程序的启动。若指控成立,奈飞可能因每个违法条款面临最高达其营业额10%的罚款并可能需要向用户退还不当收取的费用。
—— 路透社