消费者保护

Meta因未成年人保护不力败诉 被判赔偿

Meta因未成年人保护不力败诉 被判赔偿 美国新墨西哥州陪审团今日作出裁决,认定Meta Platforms因未能保护未成年人免受网络有害内容及非法交易侵害,需承担最高达3.75亿美元的民事赔偿。该裁决标志着美国州政府首次在此类针对大型科技巨头的儿童安全诉讼中取得胜诉。陪审团认定,运营脸书和 Instagram 的Meta违反了该州的消费者保护法,在平台安全性上误导了公众。新墨西哥州总检察长拉乌尔·托雷斯指出,此次判决追责了Meta将商业利润置于儿童安全…

Adobe将支付7500万美元以和解美国取消费用诉讼

Adobe将支付7500万美元以和解美国取消费用诉讼 Adobe表示,公司将支付7500万美元,以和解美国政府提起的诉讼。这起诉讼指控这家创意软件巨头通过故意使其订阅服务难以取消,并隐瞒终止费,从而损害了消费者的利益。这笔付款旨在解决2024年 6 月提出的投诉。在该投诉中,美国司法部指控 Adobe违反了联邦消费者保护法,未能适当披露其“年度方案,按月付款”计划的重要条款,并强迫 Creative Cloud订阅者经历“繁琐复杂”的取消流程。该诉讼称,…

越南因TikTok违反政府数据同意规则而对其处以罚款

越南因TikTok违反政府数据同意规则而对其处以罚款 越南政府监管机构以“就消费者与企业关系误导消费者”及违反消费者保护与数据同意规则为由,对字节跳动旗下TikTok处以8.8亿越南盾罚款。根据越南竞争委员会网站声明,该机构指出TikTok未建立允许消费者选择拒绝将其信息用于广告等商业活动的机制。声明称该社交媒体应用亦未能为特定类型用户提供投诉或争议解决的流程。对此,TikTok越南在一份声明中表示,公司已开始按照该主管部门的建议实施调整。TikTok致…

波兰监管机构指控奈飞擅自提高订阅费用

波兰监管机构指控奈飞擅自提高订阅费用 波兰消费者监督机构竞争与消费者保护办公室 (UOKiK) 指控奈飞公司在未获得用户明确同意的情况下提高订阅费用,该监管机构周一表示。UOKiK称,奈飞公司于 2024年8月单方面将部分月费最高提高七兹罗提,未获得订阅用户的主动同意。根据波兰消费者保护法,企业不得在未获得订阅用户明确同意的情况下单方面更改合同基本条款,例如定价。仅通知用户并继续执行的做法不符合有效合同变更的法律要求。该监管机构在声明中表示,正对该集团提…

英国将从2026年5月起收紧支付公司规则

英国将从2026年5月起收紧支付公司规则 英国金融行为监管局 (FCA) 周四宣布,将于2026年5月 起对电子支付企业实施更为严格的监管措施,以强化客户资金安全保障。该监管方案于2023年9月 首次公布,核心要求是支付企业必须将客户资金与自有资金完全隔离存放,确保在企业破产情况下客户资金能够全额返还。近年来,随着支付行业风险事件频发,监管部门加大了对该领域的监管力度。根据更严格规定,大型支付公司将须接受月度报告与年度审计,且必须开展日常核查以确保用于保…

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