汇丰因防诈骗不力被澳洲罚款3500万澳元

汇丰因防诈骗不力被澳洲罚款3500万澳元

汇丰同意就其未能保护澳大利亚民众免遭诈骗一事,支付3500万澳元的罚款。此前外界预期,这家总部位于英国的银行将对澳大利亚证券和投资委员会在2024年提起的法律诉讼提出抗辩。该监管机构指控其在保护遭诈骗分子锁定的客户方面存在“普遍且系统性的失职”。结果,汇丰承认了澳大利亚证券和投资委员会指出的 “严重失误”,其中包括:其内部系统控制不足的指控,以及因未能及时回应客户投诉而违反法律义务的行为。2023年和2024年,“号码伪装”诈骗激增。这类骗局通过冒充汇丰发送短信,诱骗客户上当泄露账户信息,导致部分客户损失数千美元。

—— 英国金融时报

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